Reso
Qui trova informazioni sui resi.
Gentile cliente,
Siamo impegnati a fornirle prodotti di qualità eccellente e speriamo che ne sia soddisfatto. Qualora fosse comunque necessario restituirci della merce, la preghiamo di osservare le seguenti istruzioni per la gestione dei resi.
Per garantire una gestione rapida e semplice del reso, la preghiamo di seguire scrupolosamente la procedura riportata di seguito.
Resi
- Quando possibile, utilizzate l’imballaggio originale oppure assicurate un imballo adeguato e resistente agli urti. ATTENZIONE: Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni da trasporto. Tali danni devono essere segnalati al corriere al momento della consegna.
- Inserite sempre il modulo di reso compilato all’interno della spedizione. Non è necessario annunciare il reso telefonicamente.
- Se la merce è stata acquistata tramite un distributore o partner commerciale, allegate una copia della fattura.
- Le spese di spedizione non verranno rimborsate e verrà applicata una tariffa di gestione per ogni pratica. L’importo massimo dell’accredito è pari all’85% del valore netto della merce (tariffa minima 40,00 EUR) per reso/pratica. In base allo stato della merce (ad es. ripristino, riverniciatura), verranno detratti o addebitati i relativi costi.
Tutte le spedizioni che arrivano presso la nostra sede senza spese di spedizione pagate non verranno accettate e saranno immediatamente rispedite al mittente.
La garanzia decade se il prodotto è stato installato o trattato in modo improprio, oppure se sono stati effettuati tentativi di riparazione autonomi.
Si prega di inviare la merce “franco destino” al seguente indirizzo:
LED2WORK GmbH
Wareneingang
Stuttgarter Str. 13 A
75179 Pforzheim
La ricezione del reso verrà confermata. Successivamente sarà informato sullo stato della sua restituzione.